Izzi ist ein Online-Casino-Betreibervon Malta mit einer Geschichte, die bis in die späten 2000er Jahre zurückreicht. Ursprünglich war es eine Spielbank in Europa bekannt für seine breite Palette von Tisch- und Kartenspielen sowie seinen Service im gehobenen Segment.
Ursprung und Entwicklung
Izzi wurde von einer Gruppe erfahrener Glücksspiel-Betreibers gegründet, die nach langjähriger Erfahrung in der Branche ihr eigenes Unternehmen etablieren wollten. Im Jahr 2005 zog sich Izzi aus Europa zurück und konzentrierte sich auf die Expansion über das Internet.
Marktentwicklung
In den frühen Jahren online betätigten sich viele bekannte Kasinobetreiber wie izzi.com.de Playtech, NetEnt oder Microgaming auch über Onlineplattformen. Während dieser Zeit spielte Izzi keine große Rolle in der Branche.
Izzi sollte erst im Jahr 2017 wieder aufs Parkett kommen und durch eine Neugestaltung seiner Website und dem erneuten Fokus auf die europäische Glücksspielindustrie Aufmerksamkeit erregen. Nach langjähriger Abwesenheit konnte der Konkurrent Playtech einen erheblichen Marktanteil wieder zuordnen.
Angebot an Spielen
Izzi ist ein Vollprofil online, wo die Spieler mit einer sehr großen Auswahl an verschiedenen Casino-Spielen konfrontiert werden. Die Kategorien sind im überwiegenden Teil dem europäischen Angebot entsprechend aufgeteilt:
- Slot
- Roulette und Kartenspiele
- Glücks- (Jackpot) Slots
- Tischspiele
Casino Software
Die Auswahl an Spielen, die für den Verkauf zugänglich sind, stammt hauptsächlich von Microgaming.
Microgaming ist ein weiterer international bekannter Anbieter im Bereich der Glücksspielsoftware und war einer der ersten Unternehmen in diesem Segment. Der Erfolg dieses Unternehmens basiert nicht zuletzt auf seinem kontinuierlichen Angebot an innovativen Spielen, wie beispielsweise den Novitäten von Jackpot-Jakobs.
Einsatzlimits und Spielabstandszeiten
Izzi setzt sich in seiner Geschäftspolitik mit einigen Besonderheiten ab. Aus diesem Grund ist der Kunde immer im Vorteil.
In Bezug auf Einschränkungen hinken die eigenen Richtlinien Izzis den üblichen Standards nach: Der Mindestbetrag für jede Einzahlung beträgt 10 €, maximal kann also ebenfalls eingezahlt werden (20 T€). Für jeden Spieler sind außerdem Spielabstandszeiten eingerichtet. Diese können nicht manuell oder automatisch angepasst werden.
Boni und Promotionen
Die Aktionen auf Izzis Seite werden hauptsächlich auszahlen, sofern eine bestimmte Vorgeschichte der Einnahmen vorliegt.
Außerdem stehen auf dieser Website 2 Bonusoptionen zur Verfügung: Boni in Bezug auf Einzahlungen und die Freispielboni. Letztgenannte bieten dem Spieler einiges.
Mobile Version
Izzi verfügt über eine mobile App, mit der sich auch unterwegs Zugang zu den gesamten Spielangebot gewährt wird. Außerdem ist es möglich die Webversion (mobile HTML5-Webseite) aufzurufen und darauf direkt in das Casino einzuloggen.
Bezahlmethoden
Die Auswahl an Zahlungsmethoden von Izzi hat sich mit der Zeit deutlich vergrößert, da das Unternehmen immer wieder neue Anbieter fügt.
Bisher werden folgende Bezahloptionen angeboten:
- E-Wallet-Anbieter
- Skrill
- Neteller
- Qiwi
- VISA und Mastercard (Sofortüberweisung)
- Giropay, BankaCard
- PaysafeCard.
Auszahlungen
Zu einer Auszahlung kommt es immer dann, wenn ein Kunde mindestens €100 aus den Jackpot-Slots des Anbieters gezogen hat. Ermittelt sich unter den gewonnenen Beträgen ein Gesamtbetrag über 10.000€, wird dieser aufgefordert an der Gewinnoptimierung teilzunehmen.
Lizenz und Sicherheit
Das von Izzi eingesetzte Glücksspiel-Lizenzenprogramm ermöglicht den Spielern eine sichere Online-Glücksspielerfahrung. Hier wurden die verfügbaren Zertifikate einer Überprüfung durch einen unabhängigen externen Stellen unterzogen.
Kundenunterstützung
Izzis Service ist sehr flexibel und bietet auf verschiedenen Wegen Unterstützung zu den Fragen der Nutzer an, z.B. über Email oder Live-Chat.
Performance
Die Website von Izzi hat im Laufe der Zeit ihre Leistung verbessert und wartet heute in puncto Performance mit einer für den Nutzer positiven Antwort auf Anfragen ausgestatteten Webseite.
Im Allgemeinen wird es immer schwieriger die Bedürfnisse eines Kunden zu erfüllen, da diese ständig ändern können.
Zusammenfassung
Izzi hat in der Vergangenheit eine eher problematische Rolle gespielt, aber mittlerweile gibt das Unternehmen vielversprechende Anzeichen einer positiven Entwicklung ab. Mit der Weiterentwicklung seines Angebots und seiner Service-Optionen kann es sich wieder etablieren.
